PsicoGuia IA
Política de privacidade
Versão 2.0 · vigente a partir de 09/09/2026
1. Sessão visitante
Sem cadastro, mensagens, respostas e resultados ficam somente no estado temporário da página e desaparecem ao recarregar ou fechar. Não usamos o navegador para guardar conversas, senhas ou mapas. Para gerar resposta, o conteúdo é processado pelo motor de inteligência artificial configurado no servidor.
2. Dados da conta
Ao criar uma conta, tratamos nome, sobrenome, nome preferido, e-mail, data de nascimento, sexo biológico, aceite dos termos e dados técnicos de acesso. Conversas e mapas são salvos somente quando a pessoa está autenticada. Senhas e códigos de recuperação são armazenados apenas como verificadores criptográficos, nunca em texto aberto.
3. Segurança e métricas
Podemos registrar eventos técnicos agregados, como acionamento do protocolo de segurança e país/região ampla inferida pelo provedor de hospedagem, sem guardar o texto da conversa para esse fim. Essas métricas servem para melhorar o serviço; não permitem concluir que uma região ou grupo seja “mais propenso” a uma conduta.
4. Finalidades e acesso
Os dados são usados para autenticar a conta, personalizar a saudação, manter histórico, gerar mapas e PDF, medir funcionamento e melhorar a experiência. O proprietário pode administrar o serviço e ver métricas agregadas e e-mails cadastrados. Administradores veem somente avaliações, sugestões e o e-mail relacionado. Data de nascimento individual não é exibida no painel; ela entra apenas em faixas etárias agregadas.
5. Crianças e adolescentes
O serviço é destinado a pessoas a partir de 12 anos e observa o melhor interesse de crianças e adolescentes. Menores de 18 anos precisam confirmar ciência de responsável para criar conta. A experiência não substitui responsável seguro, psicólogo, médico ou emergência. Não usamos esses dados para publicidade comportamental.
6. Compartilhamento e infraestrutura
Dados podem ser processados por fornecedores estritamente necessários de hospedagem, banco e inteligência artificial, sob suas medidas e contratos aplicáveis. Não vendemos dados pessoais. A localização do protocolo é limitada a país e região ampla fornecidos pela hospedagem; não solicitamos GPS.
7. Retenção, segurança e backup
Sessões de acesso expiram em 30 dias. Dados da conta permanecem enquanto ela estiver ativa ou até pedido de exclusão, ressalvadas obrigações legais e cópias de segurança temporárias. Aplicamos controle de acesso por função, cookies protegidos, bloqueio após tentativas repetidas e banco sem acesso público direto. Nenhum sistema elimina totalmente o risco de incidente.
8. Seus direitos
A pessoa pode acessar seus mapas e conversas, baixar resultados e excluir a própria conta. Também pode solicitar confirmação de tratamento, correção, informação sobre compartilhamento, oposição ou revisão conforme a legislação aplicável. Contato de privacidade: psicoguiaia@gmail.com.
9. Atendimento humano
O PsicoGuia é orientação inicial e reflexão. Não faz diagnóstico, não prescreve tratamento e não promete sigilo clínico. No Brasil, em risco imediato, ligue 192 (SAMU) ou 190; o CVV atende pelo 188.